Headway JSC Hỗ Trợ Khách Hàng Xử Lý Tiêu Hủy Hàng Chân Gà Đông Lạnh
(Lô hàng chân gà đông lạnh nhập khẩu được xử lý tiêu hủy theo quy định)
Vừa qua, Headway JSC đã hỗ trợ khách hàng xử lý tiêu hủy 1 cont 40RH lô hàng chân gà đông lạnh nhập khẩu từ Nhật Bản về Việt Nam. Vấn đề phát sinh do phía cnee thông báo shipper giao nhầm hàng và từ chối nhận hàng.
Giữa cnee và shipper không đạt được thỏa thuận về giao nhận, khiến lô hàng bị lưu kho, phát sinh nhiều chi phí. Trước tình huống này, Headway đã chủ động cập nhật tiến trình và tư vấn cho khách hàng các thủ tục, chứng từ cần thiết cho từng phương án xử lý:
- Tìm kiếm cnee mới: Liên hệ với các đối tác, khách hàng tiềm năng để thay đổi thông tin cnee trên vận đơn (B/L).
- Xuất trả hàng về Nhật Bản: Hướng dẫn khách hàng các thủ tục hải quan xuất trả hàng hóa chi tiết và đầy đủ.
- Tiêu hủy hàng hóa: Đảm bảo quá trình tiêu hủy hàng hóa được an toàn và theo đúng quy định hiện hành.
(Lô hàng chân gà đang được rút khỏi container, chuẩn bị đem đi tiêu hủy)
Sau cùng, khách hàng quyết định lựa chọn phương án tiêu hủy hàng hóa do lo ngại về chất lượng sau thời gian dài lưu container. Headway đã hỗ trợ khách hàng xử lý lô hàng một cách nhanh chóng, giảm thiểu rủi ro và chi phí phát sinh.
Hiện nay, các sản phẩm chân gà và thịt gà nhập khẩu đang rất được ưa chuộng tại thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, trong quá trình vận chuyển khó tránh khỏi những sự cố phát sinh. Headway cam kết theo dõi lịch trình sát sao và tư vấn những giải pháp tối ưu nhất, đảm bảo cho quyền lợi khách hàng được bảo vệ một cách toàn diện.
Các tin khác
